AVAE formation, organisme de formation certifié Qualiopi

Conditions générales de ventes

AVAE FORMATION – Sandra BOSIO (EI)

(Version officielle – applicable à compter du 1er juin 2026)


ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités applicables aux prestations proposées par AVAE FORMATION, comprenant :

  • les accompagnements à la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)
  • les formations en e-learning accessibles en ligne

Toute inscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


ARTICLE 2 – IDENTIFICATION DE L’ORGANISME

AVAE FORMATION – Sandra BOSIO (Entrepreneur Individuel)
SIRET : 898 663 711 00023
Déclaration d’activité : 93 13 19133 13
Adresse : 9, allée Édouard Troïa – 13015 Marseille
Email : contact@avaeformation.fr


ARTICLE 3 – NATURE DES PRESTATIONS

3.1 Accompagnement VAE

Les prestations d’accompagnement VAE visent à soutenir le candidat dans sa démarche de validation de ses acquis.

Elles comprennent notamment :

  • l’analyse du parcours professionnel
  • l’identification des compétences en lien avec le référentiel
  • l’accompagnement à la structuration du dossier
  • la préparation à l’entretien avec le jury

L’accompagnement est individualisé et adapté au profil du candidat.

AVAE FORMATION est tenue à une obligation de moyens.


3.2 Formations e-learning

AVAE FORMATION propose également des formations accessibles en ligne, distinctes des accompagnements VAE.

Ces formations :

  • sont suivies en autonomie
  • ne constituent pas un accompagnement individualisé
  • ne sont pas rattachées à une démarche de VAE

ARTICLE 4 – CADRE RÉGLEMENTAIRE DE LA VAE

L’accompagnement peut s’inscrire dans deux cadres :

✔️ Parcours France VAE

Incluant éventuellement une phase de faisabilité

✔️ Parcours hors France VAE

Nécessitant une recevabilité préalable valide

Le candidat reste seul responsable :

  • de ses démarches administratives
  • du respect des exigences du certificateur

ARTICLE 5 – DURÉE ET ORGANISATION

Le volume horaire est défini contractuellement selon la formule choisie.

L’accompagnement comprend :

  • des temps d’échanges pédagogiques
  • un suivi individualisé

⚠️ Les temps de correction, d’analyse et de relecture individualisée ne sont pas inclus dans le volume horaire contractualisé.

Les travaux personnels du candidat ne font pas l’objet d’une facturation.


ARTICLE 6 – ATELIERS COLLECTIFS

Des ateliers collectifs peuvent être proposés en complément :

  • participation facultative
  • groupes restreints (maximum 10 participants)
  • volume maximal : 18 heures

Ces ateliers font l’objet d’une organisation spécifique définie en amont.


ARTICLE 7 – RESSOURCES PÉDAGOGIQUES

Le candidat peut bénéficier de ressources complémentaires :

  • extranet pédagogique
  • supports méthodologiques
  • modules e-learning

Ces ressources :

  • sont mises à disposition à titre complémentaire
  • ne sont pas incluses dans le volume horaire
  • ne constituent pas un accompagnement individualisé

ARTICLE 8 – MODALITÉS D’ACCÈS

L’entrée en accompagnement est conditionnée à :

  • une analyse préalable des besoins
  • la contractualisation du parcours
  • la validation du financement

Le démarrage effectif intervient après validation administrative.


ARTICLE 9 – TARIFS

Les tarifs sont exprimés en euros TTC.

Ils varient selon :

  • la formule choisie
  • le volume horaire

⚠️ Les frais de jury et frais annexes ne sont pas inclus, sauf mention contraire et uniquement dans le cadre d’un parcours réalisé via la plateforme France VAE.


ARTICLE 10 – MODALITÉS DE PAIEMENT

✔️ Hors CPF

Le règlement peut être effectué :

  • en une seule fois
  • ou en plusieurs échéances définies contractuellement

Aucune somme n’est exigée avant expiration du délai légal de rétractation.


✔️ CPF

En cas de financement via le CPF :

  • les modalités sont régies par les CGU de la Caisse des Dépôts
  • le paiement est effectué via la plateforme EDOF
  • les conditions d’annulation et d’abandon sont celles prévues par la réglementation CPF

ARTICLE 11 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter.

Aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai.


ARTICLE 12 – RÉSILIATION / INTERRUPTION

✔️ À l’initiative du client

  • Avant démarrage : aucune somme due
  • Après démarrage : facturation au prorata des prestations réalisées

✔️ Cas de force majeure

La force majeure doit être dûment justifiée (certificat médical, attestation officielle…).

Le contrat est résilié de plein droit.

Seules les prestations effectivement réalisées sont dues.


✔️ À l’initiative de l’organisme

En cas de :

  • non-respect des engagements
  • absences répétées
  • comportement inadapté

✔️ Cas spécifique : phase de faisabilité

Lorsque l’accompagnement comprend une phase de faisabilité :

  • celle-ci est facturée sur la base de 100 € TTC par heure réalisée
  • en cas d’avis défavorable, seule cette phase est due
  • le parcours prend fin à l’issue de cette étape

ARTICLE 13 – ENGAGEMENT DU CANDIDAT

Le candidat :

  • reste seul responsable de son dossier
  • rédige personnellement ses écrits
  • s’engage à fournir des informations exactes

Toute fraude (plagiat, contenu généré non conforme, falsification) engage sa responsabilité.


ARTICLE 14 – RESPONSABILITÉ

AVAE FORMATION :

  • n’intervient pas dans la décision du jury
  • ne garantit pas l’obtention de la certification
  • ne peut être tenue responsable des évolutions réglementaires

ARTICLE 15 – SOUS-TRAITANCE

Les prestations peuvent être réalisées par des accompagnateurs partenaires.

AVAE FORMATION garantit :

  • la qualité des prestations
  • la continuité pédagogique
  • le respect des exigences réglementaires

ARTICLE 16 – CONFIDENTIALITÉ

Les échanges et documents transmis sont strictement confidentiels.


ARTICLE 17 – PROTECTION DES DONNÉES

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.

Le client dispose :

  • d’un droit d’accès
  • de rectification
  • d’opposition

Certaines données peuvent être traitées via des outils tiers.


ARTICLE 18 – ACCESSIBILITÉ

Un référent handicap est désigné.

Des adaptations peuvent être mises en place selon les besoins du bénéficiaire.


ARTICLE 19 – MÉDIATION ET LITIGES

En cas de litige :

CM2C – www.cm2c.net

À défaut d’accord amiable : Tribunal de Marseille


ARTICLE 20 – FORMATIONS E-LEARNING INDÉPENDANTES

AVAE FORMATION propose des formations e-learning accessibles via la plateforme Teachizy.

Ces formations :

  • sont distinctes des accompagnements VAE
  • sont suivies en autonomie
  • ne comprennent pas d’accompagnement individualisé sauf mention contraire

L’accès est personnel, individuel et non cessible.

Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite.

AVAE FORMATION ne saurait être tenue responsable :

  • des conditions techniques d’accès
  • d’une mauvaise utilisation des contenus
  • de l’absence de résultats liés à un usage autonome

ARTICLE 21 – ACCEPTATION

L’inscription à une prestation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.


ARTICLE 22 – ENTRÉE EN VIGUEUR

Les présentes Conditions Générales de Vente entrent en vigueur à compter du 1er juin 2026.

Elles remplacent toute version antérieure.